RAHMADANA, R.; MARDHIYAH, A. PENGARUH HARGA, PENANGANAN KOMPLAIN, DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA PENGIRIMAN PAKET PADA PT POS INDONESIA (PERSERO) KANTOR CABANG TEBING TINGGI. TRANSEKONOMIKA: AKUNTANSI, BISNIS DAN KEUANGAN, v. 3, n. 5, p. 900-914, 21 Dec. 2023.