I. A. Saparina and B. Prasetiyo, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM KASIH BUNDA KOTA CIMAHI”, Transekonomika, vol. 3, no. 1, pp. 191–205, Feb. 2023, doi: 10.55047/transekonomika.v3i1.367.