THE EFFECT OF HUMAN RESOURCES (HR) QUALITY, E-COMMERCE ROLE, AND CAPITAL ACCESS ON MSME PERFORMANCE

Putri Yufi Angraeni; Nursiam Nursiam

doi:10.55047/jekombital.v3i4.935

Putri Yufi Angraeni* Faculty of Economics and Business, Universitas Muhammadiyah Surakarta
Nursiam Faculty of Economics and Business, Universitas Muhammadiyah Surakarta

DOI: https://doi.org/10.55047/jekombital.v3i4.935

Keywords: Entrepreneurial Performance, Digital Business Integration, Financial Accessibility, MSMEs

Abstract

This research delves into the Effect of HR Quality, E-commerce Role, and Capital Access on MSME Performance in Surakarta City. Employing a quantitative methodology, the research surveyed 97 MSME respondents selected through the Lemeshow formula, utilizing both accidental and simple random sampling techniques. Data were gathered through online questionnaires via Google Form and analyzed using SPSS version 25 through multiple linear regression. The results reveal that while the quality of human resources and the role of e-commerce do not significantly influence MSME performance, access to capital has a positive and substantial effect. These findings highlight the necessity for a stronger emphasis on financial accessibility to enhance MSME performance in Surakarta, such as offering affordable loans or flexible funding options. Although improving human resource quality and leveraging e-commerce remain vital, they must be underpinned by appropriate structural and financial mechanisms. Policymakers are encouraged to prioritize financial support systems, while MSMEs should enhance their digital marketing strategies and ensure robust technological infrastructures to facilitate effective e-commerce integration.

References

Becker, G. S. (1994). Human Capital: a Theoretical and Empirical Analysis (3rd Edition). The University of Chicago Press.

Guest, D. E., Sanders, K., Rodrigues, R., & Oliveira, T. (2021). Signalling theory as a framework for analysing human resource management processes and integrating human resource attribution theories: A conceptual analysis and empirical exploration. Human Resource Management Journal, 31(3), 796–818. https://doi.org/10.1111/1748-8583.12326

Hamida, R. N., Diana, N., & Junaidi, J. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan, Akses Permodalan, dan Minat Menggunakan E-Commerce Terhadap Kinerja UMKM (Studi Kasus pada Pelaku UMKM di Kota Kediri). E_Jurnal Ilmiah Riset Akuntansi, 12(02).

Hasibuan, M. S. P. (2016). Manajemen sumber daya manusia (revisi). Bumi Aksara.

Hendriawan, K. A. (2024). Pengaruh Karakter Kewirausahaan, Digital Marketing, dan E-Commerce terhadap Kinerja Pemasaran UMKM Sektor Kuliner di Buleleng. Universitas Pendidikan Ganesha.

Kakilo, R., Hinelo, R., & Podungge, R. (2022). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Peningkatan Kinerja UMKM Di Kota Gorontalo. YUME: Journal of Management, 5(3). https://doi.org/10.37531/yum.v5i3.3349

Khairani, A., Lemiyana, & Rosyada. (2022). Pengelolaan Keuangan Dan Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Peningkatan Kinerja UMKM Kabupaten Tanah Datar. Jurnal Akuntansi Keuangan Dan Bisnis, 2(2).

Mahardika, E. R. (2020). Analisis Tingkat Literasi Keuangan, Akses Permodalan Dan Kinerja Keuangan Umkm Batik Di Kabupaten Sidoarjo (Studi Kasus : Kampoeng Batik Jetis). Ilmu Ekonomi, 1(April 2020).

Prasetyo, E., & Farida, F. (2022). Pengaruh E-Commerce, Pengetahuan Akuntansi, Budaya Organisasi dan Literasi Keuangan terhadap Kinerja UMKM. National Multidisciplinary Sciences, 1(3). https://doi.org/10.32528/nms.v1i3.102

Rachmawati, F. F., Sudarno, S., & Sabandi, M. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan dan Lingkungan Sosial Dimoderasi Tingkat Pendidikan terhadap Penggunaan QRIS pada Pelaku UMKM di Kota Surakarta. Jurnal Ekonomi Pendidikan Dan Kewirausahaan, 11(1). https://doi.org/10.26740/jepk.v11n1.p21-36

Rosnidah, I., Fatimah, S. E., & Hadyati, S. N. (2022). Pelatihan Penerapan Laporan Keuangan Berbasis Standar Akuntansi Keuangan Entitas Mikro Kecil Dan Menengah (SAK EMKM) Dan Pemasaran Digital Pada Umkm Olahan Limbah Kulit Ikan Di Kota Cirebon. JOURNAL OF SUSTAINABLE COMMUNITY SERVICE, 2(4), 223–231. https://doi.org/10.55047/jscs.v2i4.640

Sahrul, E. A., & Nuringsih, K. (2023). Peran E-Commerce, Media Sosial, dan Digital Transformation untuk Peningkatan Kinerja Bisnis UMKM. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis, 7(2). https://doi.org/10.24912/jmieb.v7i2.23293

Samsuar, S. (2019). Atribusi. Jurnal Ilmu Komunikasi Network Media, 2(1).

Sasongko, D., & Nainggolan, E. U. (2020). UMKM Bangkit, Ekonomi Indonesia Terungkit. Kementerian Keuangan Direktorat Jenderal Kekayaan Negara.

Siswanti, T. (2020). Analisis Pengaruh Aspel Keuangan dan Kualitas Sumber Daya Manusia Terhdapa Pertumbuhan Usaha Kecil dan Menengah (UMKM). Jurnal Mitra Manajemen, 11(2).

Sukamantari, K. Y. N., & Putu, J. (2022). Pengaruh Penerapan Sistem Infromasi Akuntansi , Kualitas Sumber Daya Manusia , dan Pemanfaatan E-commerce Terhadap. Jurnal Akuntansi Profesi, 13.

Utami, R. F. A. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan, Akses Permodalan, Motivasi, Minat Menggunakan E-Commerce, dan Inklusi Keuangan terhadap Kinerja UMKM Kota Tegal (Studi Empiris pada UMKM Kota Tegal). Undergraduate thesis, Universitas Islam Sultan Agung.

Wibawa, H. W., Ali, H. M., & Paryanti, A. B. (2021). Analisis faktor faktor yang mempengaruhi pendapatan UMKM. Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research, 5(3). https://doi.org/10.52362/jisamar.v5i3.483

Wismanjaya, K. A., & Werastuti, D. N. S. (2022). Pengaruh Literasi Keuangan, Akses Permodalan, Motivasi, danMinat menggunakan E-Commerce terhadap Kinerja UMKM diKabupaten Buleleng. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Humanika, 12(1).

Wuryandini, E., Nugraha, A. E. P., & Setiawan, D. V. (2024). Peningkatan Kinerja UMKM di Semarang Ditinjau dari Model Pengelolaan Keuangan, Sumber Daya Manusia, Strategi Pemasaran, Dukungan Pemerintah, dan Umur Usaha. JEMB - Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Bisnis, 2(1).