PERSEPSI PENGGUNAAN MOBILE BANKING TERHADAP KEMUDAHAN DALAM BERTRANSAKSI

Indriati Ayu Lestari; Lia Umilah

doi:10.55047/transekonomika.v2i5.173

Indriati Ayu Lestari* Universitas Siliwangi, Jalan Siliwangi No. 24 Kahirupan Kota Tasikmalaya, Indonesia
Lia Umilah Universitas Siliwangi, Jalan Siliwangi No. 24 Kahirupan Kota Tasikmalaya, Indonesia

DOI: https://doi.org/10.55047/transekonomika.v2i5.173

Keywords: Mobile Banking, Perceived Benefits, Convenience, Risk

Abstract

This study aims to determine the perpection of the use of Mobile banking on the ease of transactions. The method used is qualitative descriptive method with a Technology Acceptence Model (TAM) approach. The data collection in this study used a questionnaire users who had been selected as samples. This reseacrh was conducted based on several indicators including to determine the perception of use, benefits and ease of use Mobile banking in transactions, interest in transaction using Mobile banking and perceptions of risk in the use of mobile banking. The result reveal that in the perception of use, many respondents know and use Mobile banking applications in transactions, and can provide benefits, convenience, and risk that occur.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Adiwijaya, I. G. B. P. (2018). Kemudahan Penggunaan, Tingkat Keberhasilan Transaksi, Kemampuan Sistem Teknologi, Kepercayaan dan Minat Bertransaksi Menggunakan Mobile Banking. Jurnal Manajemen Bisnis, 15(3), 135–153.

Claessens, S., & Yurtoglu, B. B. (2013). Corporate governance in emerging markets: A survey. Emerging Markets Review, 15, 1–33.

Darmeinis, D., & Yenny, Y. (2022). Pengaruh Kemudahan Internet Banking Terhadap Kepuasan Nasabah Pt Bank Central Asia Kantor Cabang Utama Suryopranoto. Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata Dan Perhotelan, 1(1), 88–95.

Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 319–340.

Dewi, D. (2012). Model Penerimaan SIMKEU di UGM dengan Pendekatan Theory Acceptance Model. Skripsi, FITB UTY.

Dirwan, D. (2022). Keputusan Nasabah Menggunakan Mobile Banking dari Sisi Kemudahan, Manfaat dan Kenyamanan. SEIKO: Journal of Management & Business, 5(1), 323–332.

Hadi, S. (2011). Faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan layanan mobile banking.

Handayani, R. (2005). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat pemanfaatan sistem informasi dan penggunaan sistem informasi (studi empiris pada perusahaan manufaktur di Bursa Efek Jakarta) (Doctoral dissertation, PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS DIPONEGORO).

Jogiyanto, H. (2010). Teori portofolio dan analisis investasi. Edisi Ketujuh. BPFE. Yogyakarta.

Laksana, G. B. (n.d.). Pengaruh persepsi kemanfaatan, persepsi kemudahan penggunaan, persepsi resiko dan persepsi kesesuaian terhadap minat menggunakan mobile banking (studi pada nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI) Kantor Cabang Rembang, Jawa Tengah) (Doctoral dissertation, Brawijaya University). 2015.

Latief, F., & Dirwan, D. (2020). Pengaruh Kemudahan, Promosi, Dan Kemanfaatan Terhadap Keputusan Penggunaan Uang Digital. Jurnal Ilmiah Akuntansi Manajemen, 3(1), 16–30.

Likdanawati, L., Hamdiah, H., & Mellita, C. P. (2021). Empowerment Of Coastal Women Community Of Gampong Pusong Lama Through Innovation Of Marine Processed Products. Irpitage Journal, 1(1), 43–50.

Malhotra, Y., & Galletta, D. F. (1999). Extending the technology acceptance model to account for social influence: Theoretical bases and empirical validation. Proceedings of the 32nd Annual Hawaii International Conference on Systems Sciences. 1999. HICSS-32. Abstracts and CD-ROM of Full Papers, 14-pp.

Nisa, F., Rozza, S., & Muchtar, A. M. (2020). Peran Public Relations, Kepercayaan, Dan Persepsi Kemudahan Dalam Mendorong Minat Bertransaksi Menggunakan Mobile Banking (Studi Kasus Pengguna Mobile Banking BNI Syariah di Kota Depok). ACCOUNT: Jurnal Akuntansi Keuangan Dan Perbankan, 7(1).

Pourret, O., Irawan, D. E., Tennant, J. P., Wien, C., & Dorch, B. F. (2020). Comments on “Factors affecting global flow of scientific knowledge in environmental sciences” by Sonne et al.(2020). Science of the Total Environment, 721, 136454.

Prasetyowati, H., & Panjawa, J. L. (2022). Teknologi Dan Distribusi Pajak Mendukung Kualitas Pembangunan Manusia. Transekonomika: Akuntansi, Bisnis Dan Keuangan, 2(2), 23–36.

Rahardjo, S. (2000). Ilmu hukum. Citra Aditya Bakti.

Rahayu, I. S. (2016). Minat Nasabah Menggunakan Mobile Banking Dengan Menggunakan Kerangka Technology Acceptance Model (TAM)(Studi Kasus PT Bank Syariah Mandiri Cabang Yogyakarta). JESI (Jurnal Ekonomi Syariah Indonesia), 5(2), 137–150.

Redaksi, P., Ida, S. E., Ahli, M. M. P., Wilson Bangun, S. E., Marcellia Susan, S. E., Nurbasari, M. T. D. H. A., SE, M. P., Budiningsih, T., Lina Anatan, S. E., & Kuslina, B. H. (2015). Lena Ellitan, Ph. D.(Universitas Widyamandala) Dr. Sumarno Zein, SE,. M. Si.(Universitas Presiden) Ir. John Welly, M. Sc.(ITB) Penyunting Pelaksana dan. Jurnal Manajemen, 15, N0.

Setyanto, R. H. (2011). Pengaruh Faktor Lingkungan Fisik Kerja Terhadap Waktu Penyelesaian Pekerjaan: Studi Laboratorium. Performa: Media Ilmiah Teknik Industri, 10(1).

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Bisnis: Pendekatan Kuantitatif. Kualitatif, Kombinasi, Dan R&D.

Tirtana, I., & Permata Sari, S. (2014). Analisis pengaruh persepsi kebermanfaatan, persepsi kemudahan dan kepercayaan terhadap penggunaan mobile banking.

Toynbee, J. (2014). How special? Cultural work, copyright, politics. In Theorizing Cultural Work (pp. 99–112). Routledge.

Venkatesh, V., & Davis, F. D. (2000). A theoretical extension of the technology acceptance model: Four longitudinal field studies. Management Science, 46(2), 186–204.

Wibowo, A. (2008). Kajian tentang perilaku pengguna sistem informasi dengan pendekatan technology acceptance model (TAM). Konferebsi Nasional Sistem Informasi.

Winartha, I. M. (2006). Metodologi penelitian kuantitatif dan kualitatif. Yogyakarta: Gaha Ilmu.

Yusufhadi, M. (2004). Menyemai benih teknologi pendidikan. Jakarta: Prenada Media.